Відгуки про компанію ZAPZIP інтернет-магазин автозапчастин
- Сергей М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Сергей! Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA
- Коментар продавця
- Андрій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Андрей! Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA
- Коментар продавця
- Євген П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
был в наличии и резко пропал, тратит время зря
- Коментар продавця
Добрый день Евгений! Клиент конечно всегда прав. Вы действительно делали заказ (MN124250 – 2 шт) в нашем интернет магазине 08/01/22 в 01:41 ночи, через ПРОМОПЛАТУ. Заказ обработан 09/01/22 в 11:11ч. с Вами созвонились и сообщили, что товара, нет в наличии (продан) и его можно попробовать поставить под заказ 25-30 дней. После этого заказ отменен. Оплата за заказ возвращена покупателю. Также мы изменили наличие товара на нашем сайте.
После этого Вы делаете повторный заказ на нашем сайте 09/11/22 в 11:25ч. ( MN124250 – 1 шт.) также через ПРОМОПЛАТУ, утверждая, что Вы не смотрели, у какого продавца сделан заказ, хотя на портале PROM.UA продавец данной запчасти только один.
09/11/22 в 11:27ч Вам сообщили, что 15 минут назад общались по вышеуказанному вопросу. Товара, нет в наличии (продан) и запчасть на сайте уже должна быть в статусе “под заказ 25 дней”. Повторный заказ отменен, оплата за заказ возвращена покупателю.
Также Вы можете открыть главную страницу сайта и прочитать внимательно: “…убедительная просьба во избежание недоразумений, при заявке товара уточняйте наличие и цену!”
Вы пишите, что товар “был в наличии и резко пропал, трачу время зря”. Не можем согласиться полностью с этим. После первого заказа мы изменили наличие товара на нашем сайте (скорее всего Вы не обновили страницу и делали повторный заказа) и он не “резко пропал” имеется ввиду, его наличие, а изменился статус наличия, а именно “под заказ 25 дней”. Да Вы конечно потратили время, за что приносим свои извинения за причиненные неудобства.
По поводу: - Товара нет в наличии; - Несоответствие товара описанию; - Невежливый продавец. Полностью соглашусь, что товара нет в наличии. Прошу не путать, описание товара с его наличием (если там есть несоответствия, укажите какие, и мы все исправим). Я лично с Вами общался, разговор шел очень корректно и вежливо.
Конечно, хотелось, чтобы клиент оставлял актуальный отзыв, поэтому просим пересмотреть данный отзыв. Возникшие вопросы готовы обсудить в телефоном режиме. Еще раз повторюсь - клиент всегда прав, спасибо за отзыв. Удачного дня. С уважением ZAPZIP.COM.UA
- Коментар продавця
- Олексій Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Алексей! Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA
- Коментар продавця
- Лісняк І.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Иван! Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA
- Коментар продавця
- ирина у.Угода на маркетплейсі Prom.ua
все хорошо
- Коментар продавця
Ирина! Спасибо за отзыв, всегда рады помочь. С уважением ZAPZIP.COM.UA
- Коментар продавця
- Юрий П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо большое продавцу! Так как праздники, я заказал и оплатил сразу товар, на следующий день мне же и отправили 👍 Все быстро и по делу ) Спасибо, деталь установил - всё теперь работает ☺️
- Коментар продавця
Юрий! Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA
- Коментар продавця
- Анатолий Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA
- Коментар продавця
- Станіслав Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA
- Коментар продавця
- Сергій Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Сергей! Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA
- Коментар продавця
