Отзывы о компании ZAPZIP интернет-магазин автозапчастей

• Комментарий продавца13.01.2022

  Вячеслав! Спасибо за отзыв Всегда рады помочь. С уважением ZAPZIP.COM.UA.

• Комментарий продавца12.01.2022

  Олексій! Дякуємо за покупку! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів. З повагою ZAPZIP.COM.UA

• Комментарий продавца12.01.2022

  Евгений! Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь. С уважением ZAPZIP.COM.UA

• Комментарий продавца11.01.2022

  Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA

• Комментарий продавца11.01.2022

  Алексей! Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA

• Комментарий продавца10.01.2022

  Игорь! Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA

• Комментарий продавца10.01.2022

  Сергей! Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA

• Комментарий продавца09.01.2022

  Андрей! Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA

был в наличии и резко пропал, тратит время зря

• Комментарий продавца09.01.2022

  Добрый день Евгений! Клиент конечно всегда прав. Вы действительно делали заказ (MN124250 – 2 шт) в нашем интернет магазине 08/01/22 в 01:41 ночи, через ПРОМОПЛАТУ. Заказ обработан 09/01/22 в 11:11ч. с Вами созвонились и сообщили, что товара, нет в наличии (продан) и его можно попробовать поставить под заказ 25-30 дней. После этого заказ отменен. Оплата за заказ возвращена покупателю. Также мы изменили наличие товара на нашем сайте.
  После этого Вы делаете повторный заказ на нашем сайте 09/11/22 в 11:25ч. ( MN124250 – 1 шт.) также через ПРОМОПЛАТУ, утверждая, что Вы не смотрели, у какого продавца сделан заказ, хотя на портале PROM.UA продавец данной запчасти только один.
  09/11/22 в 11:27ч Вам сообщили, что 15 минут назад общались по вышеуказанному вопросу. Товара, нет в наличии (продан) и запчасть на сайте уже должна быть в статусе “под заказ 25 дней”. Повторный заказ отменен, оплата за заказ возвращена покупателю.
  Также Вы можете открыть главную страницу сайта и прочитать внимательно: “…убедительная просьба во избежание недоразумений, при заявке товара уточняйте наличие и цену!”
  Вы пишите, что товар “был в наличии и резко пропал, трачу время зря”. Не можем согласиться полностью с этим. После первого заказа мы изменили наличие товара на нашем сайте (скорее всего Вы не обновили страницу и делали повторный заказа) и он не “резко пропал” имеется ввиду, его наличие, а изменился статус наличия, а именно “под заказ 25 дней”. Да Вы конечно потратили время, за что приносим свои извинения за причиненные неудобства.
  По поводу: - Товара нет в наличии; - Несоответствие товара описанию; - Невежливый продавец. Полностью соглашусь, что товара нет в наличии. Прошу не путать, описание товара с его наличием (если там есть несоответствия, укажите какие, и мы все исправим). Я лично с Вами общался, разговор шел очень корректно и вежливо.
  Конечно, хотелось, чтобы клиент оставлял актуальный отзыв, поэтому просим пересмотреть данный отзыв. Возникшие вопросы готовы обсудить в телефоном режиме. Еще раз повторюсь - клиент всегда прав, спасибо за отзыв. Удачного дня. С уважением ZAPZIP.COM.UA

• Комментарий продавца08.01.2022

  Алексей! Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA