Отзывы о компании ZAPZIP интернет-магазин автозапчастей

Быстро! Все хорошо...

• Комментарий продавца04.06.2020

  Максим! Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Надеемся, что у Вас осталось хорошее впечатление о нашей работе! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA

После заказа быстро перезвонили и отправили.

• Комментарий продавца04.06.2020

  Владимир! Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Надеемся, что у Вас осталось хорошее впечатление о нашей работе! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA

цена была занижена и подзаказ и дороже 25%. А не так как продавец отменил - типо по моему желанию.

• Комментарий продавца03.06.2020

  Уважаемый Андрей!
  Спасибо за отзыв. Клиент конечно всегда прав.
  Вы действительно делали заказ в нашем магазине в 01:30 ночи. Заказ был принят в 05:40 утра и сразу же после открытия интернет магазина в 09:30 с Вами связались по телефону и сообщили, что заказанный Вами товар отсутствует в нашем интернет магазине по причине его продажи. И как альтернативу предложили поставку данного товара от другого поставщика, но по цене, которая отличается от цены, указанной на нашем сайте. Отличие цены связано с тем, что это не наш товар (наш как я уже обозначал продан) и его перемещение на склад нашего магазина требует определенных затрат. Вас не устроила цена, и Вы сказали что бы заказ отменили. Поэтому в отмене заказа выставлена форма: “заказ отменен по просьбе покупателя”.
  Также, на вкладка “главная” интрнет- магазина есть комментарий:
  "Многоуважаемые клиенты!!!!
  В связи с нестабильным курсом валют и большим наличием товара (который имеет свойство продаваться и соответственно менять наличие его на наших складах) цены на сайте могут быть не актуальны. Убедительная просьба во избежание недоразумений, при заявке товара уточняйте наличие и цену! Некоторый перечень товаров отправляется только по полной предоплате или оплатой доставки в два конца.
  Понятно Ваше недовольство, что товра, который Вы заказывали не оказалось, но для нас наоборот это хорошо, потому что, наш товар продается.
  Кстати, если Вы еще не нашли интересующую Вас запчасть, мы можем снова, как альтернативу предложили поставку данного товара от другого поставщика (у нас к сожаленью ее нет) по цене которая Вам была озвучена.
  Еще раз повторюсь - клиент всегда прав, спасибо за отзыв. Удачного дня.
  С уважением ZAPZIP.COM.UA

Покупал фильтр салона Toyota 87139-02020. Продавец быстро связался, и в тот же день отправил заказ. Заказ получил. Но по моему субъективному мнению - фильтр не оригинальный, так как на самом фильтре отсутствует артикул. Возможно я ошибаюсь, но это моё мнение.

• Комментарий продавца19.05.2020

  Добрый вечер Андрей!
  Клиент конечно всегда прав.
  Вы действительно делали заказ в нашем интернет магазине 18/05/2020 в 16:59, причем через ПРОМОПЛАТУ от PROM.UA. Заказ был обработан в тот-же день и отправлен. Вы его благополучно получили 19/05/2020 в 12:53, в отделении новой почты (без каких либо претензий, хотя по условиям доставки если Вас не устраивает по каким либо причинам товар, то Вы можно его не получать без каких либо финансовых затрат с вашей стороны).
  В тот же день в 18:46 Вы оставили негативный отзыв о товаре, посчитав его поддельным. При общении с Вами обратно вернуть наш товар за наш счет Вы отказались и в дальнейшем планируете его ставить на свое авто (но если товар поддельный зачем????)
  Пддельность товара, Вы мотивируете тем, что по Вашему мнению, он не так маркирован как должен быть (а откуда Вы взяли что данная запчасть маркируется по другому).
  Наши предложения: найдите данный товар на территории Украины с данным номером и отличием по маркировке и качеству от нашего, и мы вернем Вам стоимость приобретенного Вами товара у другого поставщика. Проконсультируйтесь у официального представителя Тойота, как должен, и как маркируется данная запчасть. Наберите в ГУГЛЕ номер запчасти и Вы увидите как выглядит и как маркируется данная запчасть. Или на крайний случай, верните данный товар назад (мы вернем Вам стоимость товара и доставки (зачем ставить на авто, по Вашему мнению, “поддельную запчасть ненадлежащего качества”)
  Мы продаем данную запчасть на протяжении 5 лет, и нареканий со стороны покупателей не получали.
  Конечно, хотелось чтобы клиент оставлял актуальные отзыва, поэтому просим пересмотреть данный отзыв. Наши вышеуказанные предложения в силе. Возникшие вопросы готовы обсудить в телефоном режиме. Еще раз повторюсь - клиент всегда прав, спасибо за отзыв. Удачного дня. С уважением ZAPZIP.COM.UA

• Комментарий продавца20.05.2020

  Добрый вечер Андрей! Клиент конечно всегда прав. Вы действительно делали заказ в нашем интернет магазине 18/05/2020 в 16:59, причем через ПРОМОПЛАТУ от PROM.UA. Заказ был обработан в тот-же день и отправлен. Вы его благополучно получили 19/05/2020 в 12:53, в отделении новой почты (без каких либо претензий, хотя по условиям доставки если Вас не устраивает по каким либо причинам товар, то Вы можно его не получать без каких либо финансовых затрат с вашей стороны). В тот же день в 18:46 Вы оставили негативный отзыв о товаре, посчитав его поддельным. При общении с Вами обратно вернуть наш товар за наш счет Вы отказались и в дальнейшем планируете его ставить на свое авто (но если товар поддельный зачем????) Пддельность товара, Вы мотивируете тем, что по Вашему мнению, он не так маркирован как должен быть (а откуда Вы взяли что данная запчасть маркируется по другому). Наши предложения: найдите данный товар на территории Украины с данным номером и отличием по маркировке и качеству от нашего, и мы вернем Вам стоимость приобретенного Вами товара у другого поставщика. Проконсультируйтесь у официального представителя Тойота, как должен, и как маркируется данная запчасть. Наберите в ГУГЛЕ номер запчасти и Вы увидите как выглядит и как маркируется данная запчасть. Или на крайний случай, верните данный товар назад (мы вернем Вам стоимость товара и доставки (зачем ставить на авто, по Вашему мнению, “поддельную запчасть ненадлежащего качества”) Мы продаем данную запчасть на протяжении 5 лет, и нареканий со стороны покупателей не получали. Конечно, хотелось чтобы клиент оставлял актуальные отзыва, поэтому просим пересмотреть данный отзыв. Наши вышеуказанные предложения в силе. Возникшие вопросы готовы обсудить в телефоном режиме. Еще раз повторюсь - клиент всегда прав, спасибо за отзыв. Удачного дня. С уважением ZAPZIP.COM.UA

• Комментарий продавца09.05.2020

  Олександр! Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Надеемся, что у Вас осталось хорошее впечатление о нашей работе! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA

• Комментарий продавца08.05.2020

  Юрий! Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Надеемся, что у Вас осталось хорошее впечатление о нашей работе! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA

Все супер та швидко. Рукомендую

• Комментарий продавца07.05.2020

  Тарас! Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Надеемся, что у Вас осталось хорошее впечатление о нашей работе! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA

• Комментарий продавца30.04.2020

  Виталий! Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Надеемся, что у Вас осталось хорошее впечатление о нашей работе! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA

Отличный продавец ! Всем рекомендую. все четко, вовремя и качественно. Спасибо !

• Комментарий продавца24.04.2020

  Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением ZAPZIP.COM.UA

Оперативно связались не смотря на позднее время заказа (после 19 часов). Товар отправлен на следующий день.

• Комментарий продавца23.04.2020

  Спасибо за покупку в нашем интернет магазине! Рекомендуем Вас как честного и порядочного клиента. Надеемся, что у Вас осталось хорошее впечатление о нашей работе! Обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.