Отзывы о компании ZAPZIP интернет-магазин автозапчастей

• Комментарий продавца15.12.2025

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

Рекмендую

• Комментарий продавца15.12.2025

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Комментарий продавца10.12.2025

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Комментарий продавца10.12.2025

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Комментарий продавца10.12.2025

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

Продавець максимально не міг іти на контакт і пропонував якусь не інформую, типу той запчастини не має є інша але чи вона підійде і ще грозив що у них не має повернені!

• Комментарий продавца08.12.2025

  Шановний Ігоре! Дякуюємо за відгук.
  Клієнт звичайно завжди правий.Але дозвольте з Вами не погодитися.
  Замовлення № 37582538 05.12.2025 о 11:02 -“промоплата”. Того ж дня з 11:12 ми неоднаразово намагалися з Вами зв’язалися, безрезультату, тому залишили повідомлення з проханням зв’язатися з нами (є питання по замовленню).О 11:31, в телефонній розмові Вам пояснили, що запчастини (3Q0411303J не випускається виробником з 2022 року) та запропоновали оригінальну заміна від виробника - 3Q0411303S. Для точного підбору був запрошений вінкод авто, на вайбер о 11:45 були вислані скріншоти, з підтвердженням цієї інформації.
  Ви запросили перевірити чи співпадає ця запчастина з тою що надіслали нам на фото. Ми ще раз підтвердили інформацію зазначену вище, зазначивши що додатково фото, зможемо ї надати або сьогодні або завтра до 14:00.
  О 11:58 год. Ви відмінили замовлення та надали негативний відгук. Однак не зважаючи на це о 14:26 год. ми надали вам у вайбері фото та відео запчастини 3Q0411303S.
  Ви повторно зробили її замовлення № 375886478 о 15:25. Замовлення успішно прийнято та відправлено (фіскальний чек № ANYZPqVFrhM, ттн 20451313524946 від 05.12.2025).Товар успішно Вами отриманий 06.12.2025.
  З приводу Вашого відгуку:
  - Продавець максимально не міг іти на контакт і пропонував якусь не інформую – попердньо ми не просто вказали хронометраж подій та наших дій, тому що не йти на контакт надавши всю інформацію як в телефонному режимі та на вайбер з нашої точки зору не можливо;
  - типу той запчастини не має є інша але чи вона підійде –було зазначено що це офіційна заміні від виробника;
  - ще грозив що у них не має поверненя - апріорі я не зможу при замовленні промоплатою відмовитися від поверненя. але не має бажання гоняти запчастину, тому коли будемо на складі, буде фото та пердметна розмова щодо відправки.
  Зминити відгук, чи залишити його - рішати Вам.
  Ми просто робимо якісно свою роботу.
  Ще раз дякуємо за відгук.
  З повагою інтернет магазин ZAPZIP.

• Комментарий продавца10.12.2025

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Комментарий продавца04.12.2025

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Комментарий продавца04.12.2025

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Комментарий продавца04.12.2025

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів