Отзывы о компании ZAPZIP интернет-магазин автозапчастей

• Комментарий продавца02.04.2025

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Комментарий продавца02.04.2025

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Комментарий продавца02.04.2025

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

Все наче добре..але..!.. товар замовив у п'ятницю пізно..і мені написали що відправлють аж у понеділок!!!... я за цей час, замовив і отримав 4 посилки..ось вам і відношення.

• Комментарий продавца02.04.2025

  Шановний Ігор!
  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів.
  А з приводу відношення пояснемо наступене.
  Замовлення зроблено 28.03.2025 о 23.24 год. (це не пізно, це на нашу думку дуже пізно), але воно прийнято через 8 хв. у той же день о 23.32 год. (за 38 хв. до півночі!!!!!). Да, це відношення….
  О 00.47 год. Вам у вайбер направлено повідомлення наступного змісту.
  Замовлення
  Лампа MMC - MR975280 - 4 шт.
  Прийнято.
  Відправка у понеділок.
  Інтернет магазин zapzip.
  Також о 09.00 год. того ж дня у вайбер відправлений фіскальний чек по замовленню.
  Будь яких претензій з цього приводу ми не отримали.
  Зазвичай, ми відправляємо замовлення наступного дня, але це була субота, та Ви замовили 4 шт. товару, та вони находилися на різних складах у різних містах (ми могли би відправити трьома відправками, але вважаю Вас би це не влаштувало), тому товар був підтягнутий на один склад та відправлений у понеділок.
  Також в описі товару ми просимо з метою уникнення непорозумінь, при заявці товару уточнювати наявність та ціну.
  Я вже не кажу про масовану атаку на Дніпро у ніч 28.03.2025 – 29.03.2025.
  Товар був відправлений у понеділок як і обіцяли.
  Звісно клієнт завжди правий, дякую за відгук. Вдалого дня.

• Комментарий продавца02.04.2025

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Комментарий продавца02.04.2025

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

Товар прийшов по каталожному номеру,упаковку зняв щоб замінити деталь, але у моїй автівці виявилися демфери упори кришки багажніка меньші за ті що прийшли від продавця, виникли непорозуміння за повернення деталі назад продавцеві,і не тільки .

• Комментарий продавца31.03.2025

  МОДЕРАТОРУ ПРОМ.
  Не розумію на віщо публакувати відгук коли в чаті при спілкуванні з кліентом він залишив крайній пост піся майже 3 годинного спілкування (у вайбеорі, чаті пром, телефоном) -
  "Ще раз доброго дня ! Дійсно ви праві насчот цього замовлення, Це моя недбалість, мабудь був високий тиск як замовляв і не зьясував всіх деталей з менеджером магазіну, тому замовив не ту деталь. Притензій до вашого магазину не маю! Вибачте за марно трачений час з Вашої сторони, оцінку магазина переоціню написав на емоціях, Гарного дня!" 17:49
  Також далі покупець залишив додатково відгук про товари у каталогу пром про саме це замовленя наступного змісту -
  Олег С..........
  17:53, 30.03.25
  Замовлення № 337090653
  Демпфер кришки багажника NISSAN - 65829-JG40A
  Демпфер кришки багажника NISSAN - 65829-JG40A
  Опубліковано
  Непорузуміння виправили,чудовий продавець!
  Швидко опрацювали замовлення!
  Переваги
  Все
  Недоліки
  Нема

• Комментарий продавца02.04.2025

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Комментарий продавца02.04.2025

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів