Отзывы о компании ZAPZIP интернет-магазин автозапчастей

Продавець подзвонив по вайберу і почав мені погрожувати, що поставе поганий відгук, тому що я не купила його товару. Мені не підійшов товар і я відмовилась на НП. НП не відправляла товар 3 дні і я ще раз прийшла уточнила у них все я вірно зробила, бо товар так і не відправляли продавцю. Тобто якщо вам не підійде товар і ви вирішите відмовитись, то вам можуть погрожувати, що поставлять поганий відгук. Я багато разів замовляла, але таке зустрічаю вперше. Також вже 10 днів мені не повертають пром- оплату.

• Комментарий продавца29.07.2024

  Шановна Діана!
  Ви дійсно 15.07.2024 робили у нас замовлення та оплачували його “промоплатою”, замовлення успішно відправлено Новою Поштою у той же день, однак після 4 днів після надходження до Вашего відділення статус посилку був – “готова до видачі”. Тому вам зателефонували з метою прояснити ситуацію з цього питання. Ви відповіли що посилка не потрібна та від неї відмовляєтесь. На що Вам було запропоновано - завітати до нової пошти та змінити статус посилки тому що вона як зазначалося вище знаходиться у статусі ”готова до видачі”. Також Вам довели до відома (а не погрожували як Ви зазначили у відгуку), що при повернені замовлення ми додаємо відгук що покупець не забрав посилку. Відчуйте різницю між “погрожувати” та ”довести до відома”.
  У подальшому посилка повернута, з відповідним відгуком на покупця не більш не меньше – “покупець не забрав посилку .” Як що відгук який ми надали не відповідає дійсності - доведіть інше.
  З приводу того що вже 10 днів Вам не повертають промоплату – це теж не відповідає дійсності.
  Уважно прочитайте умови промоплати. Я не отримую кошти які Ви сплачуєте, їх блокує банк партнер прому на вашому рахунку. Я отримую кошти не від Вас, і тільки тоді, коли Ви отримуєте посилку, та закривається накладна по новій пошті. Ви посилку повернули, тому я не отримував кошти за замовлення. Тому, як що у Вас виникли питання з цього приводу звертайтеся в підтримку ПРОМ.ЮА.
  Але в карточці Вашого замовлення (що стосується руху - історії замовлення) є відповідна запис що
  Оплата за замовлення у розмірі 205.0 ₴ повернена покупцеві. Повернення ініційовано системою Причина — покупець відмовився від отримання. Посилка вже повертається відправнику – 19.07.2024. 22:00год.
  Тому вважаю Ваш відгук такий, що не відповідає дійсності.
  Модератору порталу прошу розібратися у даному питанні та прийняти рішення що до публікації відгуку покупця.
  З повагою інтернет магазин ZAPZIP.

• Комментарий продавца30.07.2024

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Комментарий продавца28.07.2024

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Комментарий продавца28.07.2024

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Комментарий продавца25.07.2024

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів.

• Комментарий продавца25.07.2024

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів.

Все гуд..

• Комментарий продавца25.07.2024

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів.

• Комментарий продавца25.07.2024

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів.

• Комментарий продавца23.07.2024

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів.

• Комментарий продавца23.07.2024

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів.