Відгуки про компанію ZAPZIP інтернет-магазин автозапчастин

Хороший магазин.
Заказ , оплатил , отправили , получил )))

• Коментар продавця01.03.2016

  Игорь!
  Спасибо за отзыв!
  Нам важно мнение каждого клиента.
  Всегда рады помочь в выборе и покупке запчастей.
  С уважением ZAPZIP.COM.UA

Позвонил заказать насос гидроуселителя, сказали перезвонят через 5 минут видимо обедали... перезвонили попросили продиктовать номер запчасти, продиктовал, сказали перезвонят... перезвонили сказали что нет... попросил уточнить информацию по детали и когда будет, сказали много звонков и времени на меня нет... не советую обращаться к подобным компаниям, 21 век и считаю что так обращаться с клиентами не порядочно. А информацию на сайте нужно держать актуальной!

• Коментар продавця17.02.2016

  Добрый вечер Дмитрий!!!
  По поводу Вашей жалобы сообщаем:
  - Вы позвонили на телефон нашей компании +38050ХХХХХ85 17.02.16 в 13:56 для заказа запчасти. Вам сообщили, что с Вами свяжутся в ближайшие 5 минут (причину не уточняли, но все мы люди: туалет, прием пищи и т. д)
  - 17.02.16 в 14:00 с Вами связались и Вы сообщили что хотите заказать запчасть 49110-1AA0A. На что Вам ответили что проверят наличие и сообщат в ближайшее время.
  - 17.02.16 в 14:01 с Вами повторно связались и сообщали что данная запчасть продана, и когда она будет на данный момент не знаем. У Вас возник вопрос где устанавливается данная запчасть. Мы ответили что в гидроусилителе а где конкретно на это нужно дополнительно время и дать срочно данную информацию мы не можем.
  С момента Вашего первого звонка 13:56 до дачи окончательного ответа по наличию запчасти 14:01 прошло 6 минут, подчеркиваю 6 (шесть) минут все скриншоты звонков могу Вам прислать если есть желание (да и Вы сами можете посмотреть входящие и исходящие звонки на Ваш номер с нашего номера).
  Да мы не можем держать информацию о запчастях онлайн, но мы стараемся дать быструю информацию клиенту по наличию и цене на запчасти (что и Вам сделали за 6 минут). Запчасти к сажалению или к счастью продаются (быстро или медленно). Цена на запчасти зависит от курса валюты, а он курс к сажалению не стабилен, в связи с чем цены могут быть не актуальны.
  Покупатель всегда прав это понятно, мы приносим свои извинения если Вас обидели, но претензии по
  - цена не актуальна (как не актуальна когда запчасть сегодня продана, к сажалению не Вам);
  - заказ выполнен не в срок (на Ваш звонок в течени 6 минут дали ответ что запчати нет в наличии она продана);
  - я звонил сам (да Вы звонили нам сам первый раз в 13:56, далее два звонка в 14:00 и 14:01 мы совершали сами);
  - товара нет в наличии (он не может быть в наличии если он продан 17.02.16 до Вашего звонка);
  - описание товара не актуально (не актуальность лишь в том что как я писал ранее, онлайн наличие мы обеспечить не можем, товар продан 17.02.16 и соответствующие изменения не внесены).
  Еще раз приносим свои извинения.
  Модератору прошу удалить данный негативный отзыв.
  С уважением ZAPZIP.COM.UA
  Александр.

• Коментар продавця16.02.2016

  Владимир спасибо за отзыв!
  Нам важно мнение каждого клиента.
  С уважением
  ZAPZIP.COM.UA

Всё отлично (время отклика, качество товара, отправка). Небольшая неточность цены.
Рекомендую.

• Коментар продавця03.02.2016

  Геннадий!!!
  Спасибо за Ваш отзыв.
  Нам важно мнение каждого клиента.
  С уважением
  ZAPZIP.COM.UA

Цена отличалась незначительно. Связались быстро. Предупредили, что запчасть не оригинал, но качество хорошее, что в последствии подтвердилось. Доставка быстро.
Рекомендую.

• Коментар продавця18.12.2015

  Добрый вечер Владимир!!!
  Спасибо за отзыв.
  Нам важно Ваше мнение о работе интернет магазина.
  Всегда готовы помочь в выборе и покупке необходимых запчастей.
  С уважением zapzip.com.ua

зв"язалися на протязі 30хв. заказ виконаний чітко і швидко. дякую Вам гарно!!!!!

• Коментар продавця16.12.2015

  Добрый день Олеся!!!
  Спасибо за отзыв.
  Нам важно Ваше мнение о работе интернет магазина.
  Всегда готовы помочь в выборе и покупке необходимых запчастей.
  С уважением zapzip.com.ua

Приятные и актуальные цены. Все четко. Спасибо. Добавил магазин в избранное.:)

• Коментар продавця12.11.2015

  Андрей!!!
  Спасибо за отзыв.
  Нам важно Ваше мнение о работе интернет магазина.
  Всегда готовы помочь в выборе и покупке необходимых запчастей.
  С уважением zapzip.com.ua

быстро и точно то что заказал.

• Коментар продавця06.11.2015

  Спасибо за отзыв!
  Нам важно Ваше мнение о работе интернет магазина.
  Всегда готовы помочь в выборе и покупке необходимых запчастей.
  С уважением zapzip.com.ua

• Коментар продавця03.11.2015

  Спасибо за отзыв Руслан.
  Нам важно Ваше мнение о работе интернет магазина.
  Всегда готовы помочь в выборе и покупке необходимых запчастей.
  С уважением zapzip.com.ua

• Коментар продавця23.10.2015

  Спасибо за отзыв Михаил.
  Нам важно Ваше мнение о работе интернет магазина.
  Всегда готовы помочь в выборе и покупке необходимых запчастей.
  С уважением zapzip.com.ua