Відгуки про компанію ZAPZIP інтернет-магазин автозапчастин

• Коментар продавця11.10.2026

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

Швидко зв'язались

• Коментар продавця11.10.2026

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Коментар продавця11.10.2026

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Коментар продавця11.10.2026

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Коментар продавця11.10.2026

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

Затримка відправлення була через їбанутого сусіда. Продавець був на зв'язку постійно, інформуючи про стан відправлення. Рекомендую до співпраці!

• Коментар продавця11.10.2026

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

Прикро, але продавець у особистій переписці відповідальність за власні загальні характеристики запропонованого товару перекладає на потенційного покупця. У даній ситуації єдиний позитив, що це виключення із числа продавців, які зацікавлені в дотриманні прав споживачів та власної репутації

• Коментар продавця28.09.2026

  Вeльмошановний Ігоре. Ми не перекладаємо на покупця відповідальність за характеристики товару. У переписі ми просто з'ясували причину чьому так сталося. Та порадили без образ як запобігти цьому у подальшому. Ми зацікавлені у дотриманні прав споживачів та враховуючи те що не змогли поспілкуватися з Вами по телефону, спілкуватися у вайбері.
  І одразу запропонували повернути товар, але якщо він не використовувався (але Ви його встановили та закріпили ізоляційною стрічкою).
  І як щоб ми не дорожили власною репутацією, то не зясовували причини цього випадку (тому що не виключали людського фактору та помилок з нашого боку).
  А в переписуі зясовано , що Ви самостійно підбирали товар, який не підходить на Ваше авто, потім обвинувачили що ми торгуємо китайським контрофактом (хоча купуємо товар у перевірених прстачальників), та що запчастина з невідповідними посадочноии розмірами. Та отримали що замовили. А ми лише відправили те що Ви замовили.
  На всяк випадок таймінг.
  Замовлення- 21.09.26 -13.00 оплачено промоплатою.
  - 13.14 виписано та відправлено фіскальний чек.
  13:16 - замовленя прийнято.
  18:20 - відправлено новою поштою.
  25.09.26 - 17:34 год. Отримано Вами.
  Так що ж ми зробили не так.
  В переписі у Вас для з'ясування причин запросили він код авто та зазначили на яку машину йде запчастина яку Ви замовили. Та надали інформацію яка запчастина йде на Ваше авто.
  Та порадили у наступному підбирати запчастини по він коду авто як особисто так при замовленні товару .
  Так знов питання що ж ми зробили не так.
  Дійсно покупець завжди правий, АЛЕ...
  Вибачаємось за витрачений Вами час.
  Гарного вечора.
  З повагою інтернет магазин zapzip.

• Коментар продавця28.09.2026

  А це наша перписка після того як вдалося з Вами поспілкуватися повідомленнями по вайберу (тому що на неоднарозаві звонки Ви невідповідали та й зараз невідповідаєте) кришка з артикулом GHP9-67-483 на цей автомобіль не підійде.
  За наданим VIN-кодом JMZDMEW7A01330754 визначається автомобіль Mazda CX-30 (модельний ряд 2020–2025 років).
  Для вашого автомобіля завод передбачив іншу деталь. Конструкція бачка омивача та заливної горловини у Mazda CX-30 відрізняється від моделей Mazda 3 (BM/BN) чи Mazda 6 (GJ), для яких призначена кришка GHP9-67-483.
  Оригінальний артикул кришки бачка омивача саме для вашої Mazda CX-30 — хххххххххх (також може маркуватися як хххххххх).
  Ще додамо що запрошували у Вас фото отриманого товару, але це прохання так і залишилось без уваги. На томість зазначається, що запчастина нами відправлена у індивідуальній упаковці, на якій є стікер виробника з партномером запчастини яку Ви замовили.

• Коментар продавця11.10.2026

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Коментар продавця11.10.2026

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів

• Коментар продавця11.10.2026

  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, що у Вас залишилося добре враження про нашу роботу! Звертайтеся до нас знову! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів